یکی از فروشندگان نمایندگی سامسونگ در پاسخ به سوالی در مورد تعلیق ساخت محصولات این شرکت گفت: این محصولات در داخل ایران تنها توسط یک کارخانه مونتاژ می شود و کارخانه دیگری در این زمینه فعال نیست.
طی هفته گذشته خبری منتشر شد دال بر تعلیق تعلیق یخچال فریزرهای مونتاژی سامسونگ در ایران، به همین دلیل خبرنگار اتاق نیوز با مراجعه به چند فروشگاه اصلی فروش این محصولات به بررسی صحت و سقم این خبر و چرایی احتمالی آن دست زد. در همین زمینه یکی از مسئولان فروشگاههای سامسونگ در غرب تهران که نخواست نامش فاش شود در پاسخ به سوالی در مورد استفاده سامسونگ از قطعات تقلبی گفت: در حال حاضر دو نوع متفاوت از محصولات سامسونگ در بازار وجود دارد. محصولاتی که در ایران مونتاژ می شود و محصولات وارداتی. عده زیادی از مشتریان از کیفیت محصولاتی که در ایران مونتاژ می شود ناراضی هستند زیرا افراد انتظار کیفیت بالاتری از محصولات این شرکت دارند اما این محصولات مونتاژی در مقایسه با محصولات وارداتی کیفیت پائینی دارند.
وی در مورد برچسبهای انرژی محصولات گفت: عمده نارضایتی مشتریان به دلیل مطابق نبودن برچسب مصرف انرژی با مصرف واقعی وسیله است.این نارضایتی از حدود دو سال پیش شروع شده است که تاکنون ادامه دارد در حالیکه محصولاتی که از کره وارد کشور می شوند در مقایسه با محصولات مونتاژی داخلی این مشکلات را ندارند.
